今年“双11” ， 在反不正当竞争监管力度加大的背景下 ， 平台“二选一”的剧情难见踪影 。取而代之的是 ， 各平台积极提供新品牌、新品类 ， 优化物流和售后服务 ， 使出“十八般武艺” ， 吸引更多优质商家 ， 提高消费者满意度 。
“单纯靠低价俨然已经不能完全打动消费者 。”商务部中国国际电子商务中心研究院院长、人民网新电商研究院学术委员会专家李鸣涛表示 ， 经历了多年的“双11” ， 越来越多的消费者不再将“便宜”视为首选 ， 而是更加重视商品服务品质以及购物体验 。
没了“二选一” ， 商家正在获得更多自主选择权 。在苏宁金融研究院高级研究员付一夫看来 ， 监管部门的“组合拳”促成了今年“双11”期间商家“多平台运作”的趋势 。
据亿欧咨询调研数据显示 ， 今年“双11”期间 ， 两平台经营商家占比为36% ， 三平台商家经营占比达到22% ， 京东、天猫两大电商巨头为商家多平台经营的主阵地 。
没了“二选一”、平台更开放、发展更友好 ， 正成为今年“双11”众多商家的普遍感受 。
曾经因为平台“二选一”规则 ， 格兰仕被挡在“双11”促销活动之外 ， 也成为公开怒怼“二选一”的主角之一 。今年 ， 格兰仕电商相关负责人向人民网采访人员介绍 ， 格兰仕一系列新产品已同步登陆天猫、京东、拼多多等电商平台 ， 参与各电商平台的新玩法 。
他举例介绍 ， 天猫的补贴消费券、引流扶持、仓储折扣的活动 ， 京东针对直播和站外订单下调扣点的活动今年均可参加 ， 也有效助力了店铺促销 ， 减少了经营成本 。
李鸣涛认为 ， 商家对于“双11”的诉求不仅局限在靠低价取得销量暴增 ， 还更多体现在包括品牌宣传、IP打造、培育私域流量、新品试单等更加多元化的目标上 。
【“双11”观察：新面貌与老毛病并存 平台竞争仍需更加有序】天风证券指出 ， 长期来看 ， 在反垄断监管趋严的背景下 ， 电商平台只有不断提升商家体验 ， 通过商业赋能巩固商家资源 ， 实现平台的可持续增长 。反垄断政策将会促进平台间的良性竞争 ， 推动平台运营回归本质 。
链接遭屏蔽 平台开放仍待细化
一直以来 ， 互联网平台互链不通畅的问题让很多消费者在购物时感到不便 。今年“双11”预热期间 ， “微信屏蔽淘口令”再度登上热搜 。
采访人员实测发现 ， 截至发稿 ， 淘宝链接仍然无法直接分享至微信 ， 需要采取“复制链接”“点击微信图标”两种形式 ， 单独粘贴至微信对话框 ， 其中通过点击微信图标分享的淘口令则会以“火星文”呈现 ， 无法直接打开 。与此同时 ， 在淘宝APP中 ， 购物结算只有阿里巴巴旗下的支付宝、花呗等选项 。

文章图片

文章图片
从淘宝APP通过淘口令分享商品链接至微信APP仍呈现“乱码”文字 。制图 申佳平
随着数字产业发展逐步走向有序竞争 ， 各平台从分裂割据走向互联互通成为必然要求 。今年9月 ， 工信部有关业务部门召开“屏蔽网址链接问题行政指导会” ， 提出有关即时通信软件的合规标准 ， 要求限期内各平台必须按标准解除屏蔽 ， 否则将依法采取处置措施 。
面对政策“铁腕” ， 淘宝、微信、抖音都曾公开做出“落实监管”的积极表态 。至于屏蔽链接现象为何仍然存在 ， 有业内人士向人民网采访人员透露 ， 平台间开放一方面可以为用户带来便利 ， 另一方面也关乎商业竞争和数据分析 。比如 ， 微信作为社交流量的聚集地并不愿轻易地将流量导入到淘宝中 ， 淘宝作为完整的电商生态也不愿意变成微商的产品展示橱窗 。

• “5G+AI”新应用来了！5G秘书帮你轻松搞定接电话、查天气
• 加强产业融合 赋能低碳发展 海尔卡奥斯智慧能源与“青碳行”签署战略合作协议
• 人类与AI如何共处？诺奖科学家、将棋天才、“低欲望社会”提出者的不同解答
• 郎酒将拓宽红花郎品牌战略阵地 打造红花郎“中国节”IP
• 冬奥在即！“AI教练”、滑雪机器人，沪上高校科技助力“冰雪精灵”！
• 线上新书发布！云上带你了解有关“冬奥”的那些事儿
• 长安马自达cx-5实车图曝光网友吐槽“没诚意”
• 这个“CT室”，可以到处跑
• 迷雾侦探双手剑怎么找（迷雾侦探双手剑地图位置分享）
• 长安福特蒙迪欧在中国市场的“全球化”