《个人信息保护法》11月1日施行( 二 ) 《个人信息保护法》明日（1

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采访人员了解到，一张快递单背后其实可以延伸出很多个人信息，一个人的姓名、电话号码，而通过电话号码还可以找到微信、支付宝等账号，另外还有家庭或工作地址、消费习惯、经济能力等信息。

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网络安全专家万仁国：（不法者）可以根据你面单上的姓名，根据你所购买的物品，根据你的手机号码，根据你所在地区，大概能够猜测出来（你）是一个什么样的人，然后可以根据面单的信息去做一些定向的推销（或诈骗）。
不法者“卧底”快递公司大量信息被售卖
快递面单上的个人信息是怎样被窃取和贩卖的呢？浙江宁波警方近日就侦破一个非法获取、倒卖快递面单信息的犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片两万余张。

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今年9月初，浙江省宁波市北仑区一家进口外贸公司报警称，公司陆续收到消费者的投诉电话，称大量个人信息泄露，已经有客户被诈骗。
据警方了解，这个犯罪团伙为了获取快递包含的个人信息进行非法牟利，竟然通过临时应聘的方式进入快递公司。然后，他们再利用整理快递包裹之机，偷拍快递面单照片，汇总整理后在网上倒卖。

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在掌握大量线索后，宁波警方开展了抓捕行动，先后共抓获犯罪嫌疑人9名，查获快递面单照片2万余张。
普及隐私面单提升个人信息保护水平
据了解，快递行业早在2017年就推出了隐私面单的服务，与常规面单相比，隐私面单能把用户的关键个人信息用二维码或星号隐藏起来，这样基本可以保证个人信息不被泄露。但是，目前隐私面单却一直没有大范围使用，这其中的原因是什么呢？
专家介绍，快递行业的隐私面单之所以没有大范围使用，一方面是由于部分用户在寄送快递时没有意识勾选或使用不便，另外，使用隐私面单也会给快递员增加额外工作量。

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中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：最主要的还是考虑成本问题。因为现在快递业发展比较快，如果用隐私面单的话，得需要专门的终端识别设备。另外对于快递小哥，如果是拿到隐私面单的话，需要扫码才能完全显示，可能让快递效率比较低。
据国家邮政局中国快递大数据平台监测，去年我国快递业务量突破了800亿件，快递行业已经渗透到社会生活的各个角落。专家表示，快递企业不能只关注配送效率，还应该进一步普及隐私面单的使用，提升用户个人信息保护水平。

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中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍：《个人信息保护法》在个人信息处理者义务里面也特别提到了，在处理个人信息的时候，应当对这些个人信息进行相关操作，像加密、去标识化，这是基本的安全技术保障措施。所以对于平台来讲，现在（法律）特别明确了这是他们的义务，以前隐私面单可能是平台额外做的义务，现在就变成了一种法定的义务。
专家表示，保护快递用户的个人信息，除了要推广隐私面单，快递企业还要持续加强内部信息安全管理，多管齐下才能保护好快递用户个人信息。