极光发布Q3数据报告：曹操出行月活超千万，位居腰部平台第一极目新闻记者黄永进10月19日

极目新闻采访人员黄永进
10月19日，第三方权威数据监测公司极光发布了《2021年Q3移动互联网行业数据研究报告》，数据报告显示，网约车行业渗透率增速放缓，行业进入存量竞争时期。而曹操出行“逆势”增长， MAU（月活跃用户数）达千万，远超花小猪、T3出行等网约车平台，位居腰部平台第一名。
报告显示， 2021年Q3渗透率为21.9% ，较去年同期仅增加0.9个百分点。自7月行业头部平台遭遇挑战以来，以曹操出行、T3出行为代表的腰部平台纷纷迎来新的机会。具体各家平台市场抢夺效果如何，极光数据给出了一份“成绩单” 。

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7月以来曹操出行及T3出行MAU增速大幅提升，到三季度末曹操出行MAU已达1101.5万，同比增长率高达62.5% ，超过花小猪、T3出行等网约车平台，在腰部网约车平台中位居第一。
“在曹操出行成立之初，我们就建立了‘企业服务好司机，司机服务好乘客’的企业文化，持续构建司机乘客体验的双飞轮驱动，致力于实现让乘客花同样的钱享受更好的服务，司机用更低的成本赚更多的钱。”曹操出行CEO龚昕表示。未来，曹操出行还将持续聚焦于司乘两端服务提升，尤其是在司机端针对司机收入提升与福利保障体系的建设。
报告显示，在腰部平台的司机端粘性指标来看，曹操出行系司机端的用户粘性占有优势，人均单日使用时长543.8分钟，远超该指标第二名T3出行的259.6分钟。

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业内分析人士指出，这些数据是一个平台司乘体验价值的反映，展示出司机和乘客对曹操出行的认可度及依赖度。而这一成绩很大程度来源于曹操出行对于司乘两端的深耕。
当下，为倡导低碳环保、节能减排，新能源汽车是汽车行业的主要发展方向。曹操出行于今年3月率先于业内推出全新换电车型枫叶80V ， 60秒即可完成电池更换， 30分钟即可充至80%电量，车辆进入换电站时有自动识别功能，大大减少司机充电等待时间。
此外，曹操出行还在国内首创模拟银行运营模式，为用户使用新能源服务产品产生的自愿碳减排量设立“碳银行”账户，并持续推进碳中和时间表和路线图。

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【极光发布Q3数据报告：曹操出行月活超千万，位居腰部平台第一】龚昕表示，未来共享出行不再局限于“面”上的竞争，而将是车辆解决方案、能源解决方案、生态体系解决方案等组成的立体化竞争。因此，曹操出行推出了“N3”（N立方）战略，即New Car（定制车）、New Power（新能源）、New Ecosystem（生态体系）。一定程度上， “N3”（N立方）战略透露出曹操出行在网约车下半场竞争中的策略方向，未来曹操出行将聚焦产品线多元发展，满足细分用户的多样出行需求。