花生日记:社交电商规范化发展新样本

历时3年的花生日记被罚案件终于尘埃落定 。年初 , 广州市监管部门对花生日记2019年“天价罚单”案件结案:最终结案金额从7456.58万元降至904万元 。花生日记目前已经全面整改并缴纳罚款 。
从7456万元降至904万元 , 罚款金额“打折”事件令社交电商行业唏嘘不已 。该案例既透露出监管部门“包容审慎”的监管方式 , 为社交电商行业释放出积极信号 , 也将花生日记再次卷入到舆论的风口浪尖 。
有很多人质疑花生日记 , 但是却有更多的人相信花生日记 。2019年初被罚时 , 花生日记的用户规模是2000万 , 如今用户规模已经超过1亿名 , 累积20多万个社群 , 年销售额破千亿 , 到底是什么原因使得市场愿意去重新认识和接受这个平台呢?
花生日记:社交电商规范化发展新样本
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1、从火里来?
2017年 , 社交电商潮起 , 拼多多年活跃用户超3亿 , GMV突破1412亿元 。云集微店成立3年 , 日销售额最高超过2.78亿元 , 年销售额超过100亿 , “自购省钱 , 分享赚钱”成为一句时髦口号 。
这一年的7月 , 在广州市海珠区新港东路的一个办公室内 , 花生日记app上线 。不到三个月 , 花生日记平台内注册用户就超过了200万 , 用户呈爆发式增长 。
花生日记创业团队在回忆创业初心时称 , “就是想做一个app , 让每个人都能找到生活所需的各种优惠 , 还能在优质产品的分享过程中获得收益 。”
2018年5月 , 上线不满一年的花生日记获得数千万美元天使轮融资 , 2019年又获得3亿元人民币投资 。就在花生日记发展得热火朝天、寻求上市的关键节点 , 监管突至 。
在广州市各级部门的指导下 , 花生日记第一时间进行全面整改 , 并持续加强在个人信息安全、网络数据安全、消费者权益保护、广告宣传等方面的合规工作 。
有人认为 , 彻底取消入门费和改变层级制度的花生日记 , 失去了其诱人的魅力 , 市场也终将枯萎 。但事实恰恰相反 。2021年初 , 花生日记的用户规模从被罚时的2000万发展至超过1亿 , 业务模式从CPS到多元化发展 , 直播、全域品牌营销、私域流量运营等多点发力 , 全平台总销售额持续保持高增长 , 在2021年货节当中 , 花生日记销售额同比增长18% , 同比2019年增长33% 。那么 , 花生日记到底做对了什么?
2、到风里去!
与传统电商不同 , 社交电商以“人”为纽带 , 利用互联网社交工具 , 以人际关系网络为渠道进行商品交易或提供服务 。在随着传统电商流量缩减、运营成本走高的困境下 , 社交电商以其较强黏性、互动性、精确用户细分以及较低营销获客成本迅速发展起来 。
对于消费者来说 , 能够更方便、实惠地买到自己想要的商品;对于推广者来说 , 提供了一种新的创业手段 , 能够低门槛地靠分享实现自己的梦想;对于整个社会来说 , 可以提升商品流通效率 , 促进消费 。
但社交电商自诞生之日起 , 就一直在争议中不断前行 。此次花生日记2019年历史案件结案 , 天价罚单被撤销 , 这与广州市相关部门的包容审慎监管态度密切相关 。政府相关部门在推动新兴电商业态不断自我完善的同时 , 也为企业发展提供了更加开放、宽容的营商环境 。此次 , 广州市相关部门对花生日记为代表的新业态实行创新监管 , 主动帮助企业解决历史遗留问题 , 也为企业创造更好的营商环境 , 让行业发挥出更大的活力 。
近年来 , 广州市政府近年来大力发展数字经济 , 鼓励新经济、新业态发展 。2020年3月30日 , 广州市市长温国辉以视频方式宣布启动广州直播带货年 , 助力经济复苏 , 促进消费升级 , 花生日记借助改革东风 , 拥有了更为广阔的发展空间 。2020年10月 , 花生日记在“首届全国消费扶贫月”举办助销大埔蜜柚系列活动 , 通过产地溯源、因地制宜制定具体帮扶计划 , 开展的大埔蜜柚直播专场观看人数高达28万人 , 总销售额达30万元 , 累计订单数超过17000单 , 助力商家拓宽电商渠道 。此举获得广州市相关部门点赞 。