第三方维修凉凉,iPhone 13系列的屏只能苹果修
在“加量降价”的刺激之下 , 刚刚上市不久的iPhone 13系列也让一众消费者高呼“真香” , 在开售后不仅线上渠道被“挤爆” , 线下的Apple Store更是排起了长队 。就在大家陆续收到iPhone 13系列机型后 , 一年一度针对新款iPhone的拆解、分析 , 也已陆续上线 。
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日前 , YouTube博主Phone Repair Guru在拆解iPhone 13时发现 , Face ID信息很可能与屏幕绑定在了一起 , 并且如果将其更换为第三方屏幕 , 则将收到Face ID将停止工作的“Face ID Is Not Available”通知 。为了进一步验证此时 , 这位YouTuber还将两台同型号iPhone 13的屏幕拆下来进行了对换 , 然而即便是换上原装屏幕 , 手机也依然会提示无法验证屏幕是否为正品 , 此时再进入设置清除Face ID信息重新录入后 , 便收到了Face ID已失效的通知 。
而在他拔掉距离传感器的接口、只连接屏幕排线 , 并再次互换屏幕后发现 , 原装屏幕依然可以正常录入人脸信息并使用Face ID解锁 , 但非原装屏幕的Face ID则会停止工作 。
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对于这一情况 , iFixit方面认为 , 苹果在iPhone 13系列上将Face ID与屏幕串行在一起 , 直接将元器件信息写入到了硬件层 , 让Face ID和屏幕形成了强关联性 。这位YouTuber在视频中则猜测 , 苹果可能将Face ID的部分信息储存在了屏幕芯片中 , 这代表着在更换屏幕时可能要对原信息进行提取并转移 , 并且这一步势必需要专业的工具及软件才能完成 。
但事实上 , 这并非苹果首次采取这一措施 。此前在iPhone 12系列中 , iFixit发现如果消费者在非官方渠道更换了后摄模组 , 将会导致其无法使用超广角摄像头进行拍摄 , 并且将无法使用人像模式 。
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而此前在iPhone 11系列上 , 苹果方面则加入了一个验证机制 , 以便于用户判断自己使用的设备是否为原装屏幕 , 并建议用户不要自行或通过非官方授权渠道更换屏幕 。甚至在更早的指纹解锁时代 , 更换屏幕导致Touch ID失灵现象也并不鲜见 。
为什么苹果要做这样的决策呢?许多朋友的第一反应 , 可能会是苹果想要从中牟利 。毕竟根据官方公布的维修价格显示 , 更换iPhone 13 Pro Max的屏幕需要2559元 , 定位最低的iPhone 13 mini也需要1699元 , 这样的价格也被外界认为是其赚取超额利润的源泉之一 。但根据苹果方面的说法 , “自2009年以来 , 每年维修服务的成本都超过了其所产生的收入” 。
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但售后不挣钱 , 甚至是一个需要花钱来支撑的部分 , 其实早已是消费电子行业的常态 。作为一家以利润为核心追求的商业公司 , 售后维修如果真的无利可图 , 甚至让其背上包袱 , 那么正确的抉择一定是将售后服务外包 , 而事实上这也是苹果近年来一直在做的事情 。
2019年秋季 , 苹果启动了独立维修商计划 , 向正规的第三方维修商提供与授权服务提供商(ASP)相同的正品零部件、维修工具、诊断手册 , 以及必要的培训 。而使用着官方零部件、遵循苹果标准诊断程序的独立维修 , 也就与生产MFi配件的制造厂商一样 , 都是苹果体系中的“雇佣兵” , 既让消费者有了更多的选择 , 但实质上苹果也依然把控着这一生态 。
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