引入美团战略投资的东呈:聚焦大众市场,冲刺千城万店( 二 )


用程新华的话来说,连锁酒店品牌将深度参与存量市场和下沉市场改造,通过标准化的产品和服务、流量、金融、品牌、产品、运营等赋能门店,推动酒店业实现高质量发展 。
东呈国际集团旗下城市便捷酒店
【引入美团战略投资的东呈:聚焦大众市场,冲刺千城万店】“从市场层面来看,200元的大众商旅市场还大量存在,有很多低端的产能需要被升级,你看北上广深一线城市还有很多20-30间房的酒店,这些酒店业需要在效率上被赋能 。这也是为什么OYO曾在一年做出1万多家酒店出来 。”
2017年进入中国的OYO曾用短短两年时间将规模扩大到1.9万余家酒店,78万间客房,却又在短时间内快速坠落 。在程新华看来,“OYO教育了中国市场,但没有做好赋能,东呈和美团可以一起把(服务大众市场)这件事情干好 。”
由存量市场和下沉市场构成的日益增长的大众出行市场,成为东呈未来发展新的出发点和落脚点,战略打法并已成型 。在东呈年初内部的2021年工作启动大会上,程新华提出坚持两个“2、3、4”,即聚焦二、三、四线市场,聚焦200元、300元、400元价格的产品 。
五年内实现千城万店
无论是引入美团战略投资,还是战略回归聚焦主业,东呈的长期目标是寻求发展规模的增长与专业能力的提升 。
量化来看,在“回归战略聚焦”、“提升品质效率”、“服务大众市场”的发展路径下,东呈将全面推进国内酒店业高质量发展,用3-5年时间实现“千城万店”的发展规模 。
程新华透露,东呈的“千城万店”目标,70%将聚焦在大众商旅,20%聚焦在中档市场,10%聚焦在中高档市场 。
在能力成长方面,程新华坦言,东呈现在考虑的不是竞争,而是有没有系统性的赋能能力 。东呈要做的,就是从实质上帮助下沉市场和大众市场中小单体酒店,高效地解决门店经营问题 。
东呈国际集团旗下宜尚酒店
为适应门店规模未来大幅增长带来的管理压力,东呈从2020开始将全国市场细分为13个区域,“13个区域相当于13个全建制的酒管公司,每个战区设有总裁,我们内部也叫‘13个小程新华’ 。”
同时,东呈实施“铁网深耕、联省复制”的市场策略,即通过推土机式发展,在区域市场内做重、做密,待形成品牌、运营、客源和网络优势,继而将经验复制到其它区域,并迅速生根做大 。
这种区域经营模式在连锁酒店行业内属于首创 。“各个战区具备全职能,这样能更好的去服务我们在当地的客户、员工与投资人 。”
在东呈的经营理念中,“让消费者花更少的钱,住更好一点”是一种使命式追求的存在 。现在,程新华的这个理想,看来已物色到志同道合的战略伙伴与连锁酒店疫后爆发的新机会 。
目前,东呈国际集团是一家多品牌酒店集团,创立15年来在全球200多座城市布局超过3000家酒店、24万间客房,拥有4200万会员,位列全球酒店集团14强 。
程新华希望十年以后的东呈,则是一个以智能和算法驱动的科技型服务企业 。这个企业受到大众客户信赖,品牌结构丰富,业务以中国市场为主、布局全球,同时能给市场带来强服务体验与强产品创新 。
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