服贸会观察：便捷惠民+花式玩法，数字化“再造”旅游业( 二 ) 本文转自：中国商报中国商报

根据国家统计局数据， 2021年数字文旅文化新业态较为明显的16个行业小类实现营业收入达到4万亿元，比上年增长了18.9% ，两年平均增长了20.5% ，高于文化企业平均水平11.6% ，且占文化企业营业收入的比重为33.3% 。文旅数字化成为市场高质量发展的新动力。

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图为服贸会上展出的旅游业数字化解决方案，左为文博旅游，右为亮马河沉浸式夜游。
庄卓然表示，在旅游业数字化的过程中，产业上下游、企业内外部的携手合作、同舟共济是关键。数字化平台应该努力发挥自身价值，为帮助更多人适应好数字化带来的转变、把握好数字化催生的机遇尽应有之力。
如何更好迈向数字化
在谈及数字化案例以及数字化发展时，完美世界产业发展研究院执行院长乔婷婷告诉中国商报采访人员：“首先是要深入理解当地文化，对当地文化特色和理念有准确地认识，并与其进行很好的融合；其次要了解用户群体，以此来打造用户需要的内容。”
对于数字文旅的未来展望，乔婷婷表示，旅游直播、旅游带货等线上内容生产新模式会得到发展。加强文旅消费大数据采集、存储、加工、分析和运用，打造文旅数据产品和服务体系，以促进企业的供需调配和精准对接。
“旅游业具有独特的产业特性，形成通用型的数字化解决方案难度更大。因此，行业‘头雁’的合作探索，有助于沉淀出可用、易用的产品和能力，帮助更多人把握好未来的机遇。”庄卓然说。
中青旅控股股份有限公司总裁王思联也表示，这三年来中青旅在数字经济、数字藏品和元宇宙方面都有新的探讨。中青旅牵头发起的中国旅游链是首个以区块链信息技术备案的全国性的旅游链，已经为一些数字产品首发提供了区块链底层的技术服务。此外，中青旅也已有业务走出国门，启动了商务部原东盟数字化建设平台项目，为东盟十国的旅游建设数字化网站，开启了商业新模式。