大树体验云受邀参加CMO价值营销峰会助力品牌新增长( 二 ) 在私域流量迎来高峰

结合用户体验讲一个关键点，消费者的旅程。以用户为中心的运营，首先问自己一个问题，你的用户旅程有没有梳理清楚、用户和你有多少个接触点?在哪些接触点和他有互动，设置了吗?拿回来的数据有没有做分析?如果这几件事情做了以后，你知道在哪些触点上，用户是满意的，哪些触点上不开心，先做到这一个基础，我相信至少你迈出了以用户为中心运营的第一步。在和客户互动过程，我们会看到很多痛点、机会点、业务提升点，都是由用户告诉你的。关键在于每一个互动节点是否有固定的指标量化体验的好坏，是否数字化。
最后分享一个ROX模型。从传统的ROI转到ROX，更高额的购买乘更多人，他们的购买就是GMV 。后面再加更多的深度认同乘更长期的关系，更长期的关系就是品牌与客户有多少互动。这样一个新的回报模型不再是趋利的，不是要尽快收割掉这个人，尽快获取他的价值，而是跟他保持更长的时间、更加满意、更好的回报模型，这才是今天企业应该追求的事情。
关于大树体验云
大树体验云(TreeCEM.com)是领先的CEM客户体验管理综合服务商，以“让用户创造品牌未来”的理念，帮助企业将用户态度、兴趣、看法和未知需求数字化，更好的了解消费者，从而为企业的用户增长和业务创新提供有力的数据支撑。大树体验云为企业提供体验咨询服务、体验数据平台、体验运营服务完整解决方案，将品牌创新增长落到实处。
新品牌崛起背后的驱动力是品牌对消费者的深度关注，品牌价值引发用户共鸣;私域流量为用户互动提供了绝佳的阵地，品牌与用户可以双向互动深度链接。大树体验云的核心团队具备15年以上的体验咨询经验和用户数据平台设计经验，在CEM领域有独特的团队优势。大树云认为，每一个用户都值得关注，就像每一片叶子都需要滋养，大树云助力企业枝繁叶茂。
【大树体验云受邀参加CMO价值营销峰会助力品牌新增长】免责声明：市场有风险，选择需谨慎!此文仅供参考，不作买卖依据。

大树体验云受邀参加CMO价值营销峰会 助力品牌新增长( 二 )

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