要么接受AI摄像头监控要么失业?亚马逊要求员工“二选一” :( 二 )
早在去年 9 月 , 就有消息称亚马逊曾计划聘请情报分析师协助识别公司内部的劳工活动组织者 。虽然亚马逊方面坚称消息有误 , 但通过内部文档、报告以及发布在公共互联网上的信息来看 , 亚马逊多年以来确实拥有一支神秘而复杂的专项团队 , 用以监控 Facebook 群组内的员工活动 。
【要么接受AI摄像头监控要么失业?亚马逊要求员工“二选一” :】此外 , 亚马逊对员工的监视一直没有停止过 。在亚马逊物流中心内工作的十几万名员工 , 他们的一切行为也都要接受数字化跟踪与评估 。
2019 年 , 有外媒报道称 , 亚马逊内部已经构建了一套 AI 系统 , 可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率 , 统计每一名员工的“摸鱼”时间(Time Off Task , 简称 TOT) , 然后自动生成解雇的指令 。当时的曝光文件内容多达几十页 , 有近 900 名员工因为被该套系统判定为“工作效率低”而被解雇 。
很多员工随身带着手持扫描仪 , 这些扫描仪包含固定的指令流 , 例如倒数时钟 , 其中列出了从货架上取下商品之间的硬性时间间隔 。工人们每天需要行走超过 15 英里 , 他们的休息时间 , 包括去洗手间的时间 , 都有着非常严格的规定 。
亚马逊的系统会跟踪每一位员工的生产率 , 并自动生成关于生产率及生产质量的警告或终止信息 。数据实时流向管理人员 , 然后由称为 ADAPT 的专门软件系统处理 。如果员工一旦年纪大了或某天因情绪不振没有达到目标就会被记录下来 , 如果没有此后没有进步就会被解雇 。
“这里的节奏很快 , 并不适合每个人 , 也不适合每一个生活阶段 。”有高管表示 。亚马逊认为 , 公司不需要考虑怎样在工作与生活之间取得平衡 , 这是员工自己该操心的问题 , 亚马逊不是给员工当保姆 。
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