来源不明、真假难辨化妆品小样能否安全消费？近年来

近年来，各大化妆品品牌“买正装送小样”“增量不加价”的促销手段让化妆品“小样经济”越来越火热。但由此带来的假冒伪劣、走私违规等违法小样的流通让消费者也很头疼。化妆品小样“非卖品”是怎么来的？买到手的小样是不是正品？消费者常感困惑。对此，专家建议应从正规渠道购买，同时，品牌方也应加强服务，提升小样防伪技术，以确保消费用免受非法产品的伤害。
“非卖品”怎么成了明码标价的商品？
化妆品小样的火热离不开消费者的需求，不少消费者愿意用低价尝试高品质的化妆品，避免花了大价钱购买后闲置，出差旅游时也更加方便携带。还有顾客认为，每次去化妆品专柜试用时不仅人多拥挤，还得不到满意的服务，所以经常在线上线下买试用装体验后再考虑买正装。
经济日报-中国经济网采访人员观察发现，目前网络上销量较高，比较火热的化妆品小样包括各类大牌香水、粉底、护肤品小样等等，主要分为三种，一种是由专柜流散出容量很小的“非卖品” ，常见的如片状1ml或是小瓶装5ml ，大部分属于消费后的赠品；一种是包含在品牌销售套装中，或是在专柜消费一定金额后才可获得的，这种小样较上一种容量要大，粉底可能有10ml ，护肤品可能有10ml-30ml；还有一种是由电商店主自行购买化妆品正装后，再进行分装销售。
【来源不明、真假难辨化妆品小样能否安全消费？】采访人员看到，从网上买到的香水小样，不少都印刻着“非卖品”的字样，那么，这些试用样品都是从哪儿来的？产品安全、质量有保障吗？
采访人员发现，在淘宝、闲鱼、微店、抖音等电商或社交平台上，化妆品小样出现的频率非常高，几乎全部都标识着“保证正品”的字样，但却无法提供证明。采访人员点开其中一家网店，其销售主页上写着“假一罚十”“保证正品”“所有专柜小样都有专柜证明文件，有疑虑可联系客服查阅”等字样，而当采访人员咨询客服想查阅专柜销售记录时，该客服却表示“香港专柜购入，但涉及到进货渠道及成本，不能提供购买记录” 。采访人员又咨询了其他几家月销量过万、“保证正品”的香水小样店铺，客服分别表示“产品是正品，但暂时不能提供购买记录”“没有购买记录”“看评论区其他客人评价再购买”等。
口说无凭，又没购买记录，怎么能保证产品的安全？不少顾客也有同样的困惑，问及“是正品吗” ，已购消费者一般都给予“不知道，反正挺好闻的”“应该是吧”“不清楚”“不是正品也不是分装”等不确定回答。
一名消费者向采访人员透露了购买心得：“电商店主自己分装的小样和‘非卖品’式的小样我都买过，但发现好多店铺存在很明显的真假混卖的现象，后来只敢在旗舰店购买了。”
真假混卖买到正品还好说，遇到假货该怎么处理？该名消费者告诉采访人员， “一般都懒得退货，本来分装和小样也就十几二十块钱不值钱，退回去还要自己给运费。”

来源不明、真假难辨 化妆品小样能否安全消费？

来源不明、真假难辨化妆品小样能否安全消费？