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对于我们这些经常出差的人来说，我们不得不留在外面是不可避免的。所以出差之后，我通常会提前用手机预订一些酒店。当您等待位置时，您可以直接到酒店办理入住手续。然而，最近，张先生发生了一件非常糟糕的事情，因为他在携程网上预订了一家酒店，但当他到达店里时，他告诉他没有房间了。张先生说他已经付了钱，还留了钱，但是他为什么没有房间呢？让我们一起详细看一看。

(图片来源于互联网)

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张先生说他在28号出差。所以在吃饭的时候，我已经订了一家快车旅馆，付了128元。银行卡也标志着费用扣除的成功。但当他饭后来到酒店时，却被告知房间没有问题。因为前台直接告诉张先生，如果我不知道你的订单信息有什么问题，你可以问老板。张先生一再强调，他已经在携程网上预订了一间房间，并且已经扣留了这笔钱，但对方根本没有任何解释。当酒店负责人到达现场向张先生解释情况时。酒店说他们拒绝了张先生的订单，但是房费是由平台收取的。另一方面，张先生由于没有从平台收到取消订单的消息，造成了一个尴尬的局面。

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【怎么查别人酒店入住信息(怎么查别人酒店房间号)】在采访人员和张先生得知发生了什么事后。酒店负责人还说，他可以为张先生换一间大床房。但最后，张先生拒绝了。随后，张先生向站台提交了退款申请。通过网站和商店之间的协商，张先生的房费可以全额退还。

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事实上，造成这种情况的主要原因是，站台系统存在一些问题，未能及时与酒店沟通，导致张预订失败，但扣减是成功的。这对消费者来说是不负责任的。此外，酒店未能及时更新客房供应工作，延误了张先生的休息时间。如果双方今后都能及时处理好这一问题，就不会再发生这种情况。