酒店收益管理变革—AlphaGO即将诞生
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2016-2017年 , 围棋机器人阿尔法狗(AlphaGO) , 横扫整个人类围棋高手 , 从此 , 再无人类是其对手 。
而作为酒店行业 , 由于其客房不可存储性 , 即当天没卖掉 , 第二天就不可能再卖前一天的房了;那我们该把产品以一个什么样的最优价格 , 通过什么渠道 , 什么时间段 , 卖给什么人 。才能实现我们营收最大化呢?这成为酒店行业的难题 , 以往纯靠有经验的运营人员时刻关注酒店流量和库存情况 , 进行调整 。但运营成本高 , 效果不理想 。
近年来 , 有IT技术能力的团队开始研究人工智能收益系统 , 帮助酒店增收 。而据我们所知 , 金天鹅科技从2019年开始 , 开始研发运营落地王-酒店增收系统 , 第一阶段实现根据酒店流量及库存的动态变化 , 通过小程序、短信等给出经营建议 , 通过目前近200家酒店使用的数据来看 , 大幅提高了运营人员对收益数据收集、提炼、呈现的效率 , 稍有点运营能力的酒店 , 通过该系统 , 能实现10%以上的营收增长 。
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更好的消息是 , 2021年8月 , 金天鹅科技和湖南大学人工智能团队达成联合研发开始第二阶段 , 通过人工智能技术 , 将实现根据酒店过往数据 , 即时流量、库存、渠道、客源情况 , 通过自我学习 , 自我演练的方式 , 最终给出最优运营指导及自动出价 。
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【酒店收益管理变革—AlphaGO即将诞生】(签约及算法框架)
我们相信 , 酒店业的阿尔法狗(AlphaGO)即将到来 。人工智能将大幅减少对运营能人的依赖 , 并让酒店实现营收增长 。
来源:百度
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