携手Infor,Vallen Asia实现云上业务拓展( 二 )


首先 , 从早期使用内部共享服务中心 , 到如今完全采用 SaaS 模式 , 这样的转变帮助 Vallen Asia 节约了 30% 的总拥有成本(TCO) 。
而且 , Vallen Asia 利用 SaaS 技术在新的电子商务平台上创造了额外的收入来源 , 这也符合 Vallen Asia 数字增长计划的战略意向 。作为 Infor CloudSuite 解决方案的一部分 , Vallen Asia 在 Rhythm 上拥有了新的电子商务平台 , 该平台支持无缝管理 , 从总体上简化了配置 , 方便新客户的加入 , 同时也有利于管理新的业务机会 , 而不必去解决其他第三方应用程序的复杂问题 。Bennett 表示:“这一技术使我们能够‘始终在线’ , 积极响应扩展业务需求和客户要求 。”目前这个 B2B 的工业间接物料电商平台已经部署在新加坡、马来西亚、泰国和中国 。
BI 平台 Birst 也是 Infor CloudSuite Distribution Enterprise 解决方案的重要组成部分 , 通过紧密集成的业务智能功能 , Vallen Asia 得以更顺畅地开展业务并提高了业务自动化水平 , 从而增强了工作效率 。Bennett 表示:“对于我们的财务部门来说 , 无论是月末报告 , 还是为各个相关方耗费数小时建立不同的财务报告 , 现在都可以通过工作流程自动完成 。无论是客户订单、报价单 , 还是采购订单审批 , 该解决方案都可以帮助我们实现纸面流程的数字化 , 从而提高效率 。”Birst 不仅提升了 Vallen Asia 自身的生产力 , 还通过接口为其客户提供了更好的产品体验 , 辅助他们的分析过程 , 这使得 Vallen Asia 提供的服务进一步增值 , 可以沿着客户的价值链向上游走 。
Vallen Asia 还可以以更少的资源去运作业务 , 生产率得到了提高 。尤其是在做规划的时候 , 可以以更加精益的方式面对成千上万不同要素的规划 , 也可以提高服务水平 。在 Infor 多租户模式的帮助下 , Vallen Asia 可以保证很多业务同时且平行运行 , 消化的能力更快了 。“在 SaaS 模式中 , 我们依靠 Infor 来提供多租户环境的支持 , 该环境针对 AWS for ERP 和所有那些连接的解决方案进行了优化--这保证了我们能够从专为我们业务构建的 Infor 应用中挖掘出全部价值 , 有助于我们专注于自己的核心竞争力 。”
Bennett 指出 , “这是我们需要的平台 , 也是一个可以快速拓展的平台 。通过这个多租户平台 , 我们面向客户时不需要再做冗余的工作 , 我们的 IT 团队是小而精简的 , 以便我们专注于客户需求和核心业务 。”如今 , Vallen Asia 在新加坡、马来西亚、泰国和中国的业务仅由一支两到三人的精干 IT 团队提供支持 , 可使专门的 IT 支持成本保持在最低水平 。
有了 Infor CloudSuite 解决方案后 , Vallen Asia 很好地适应了变幻莫测的市场环境 , 可以更好地利用市场机会 , 而不必暂停业务 。Vallen Asia 的业务能够快速高效地扩展 。由于采用了 Infor 技术和平台 , Vallen Asia 为客户提供的定制集成供应客户项目 , 现在交付的服务变得更加稳健和高效 。首批推出的几个项目都已实现了无缝客户引入和增强的自动化功能 。Bennett 表示 , “我们希望通过与 Infor 的合作和创新实现可扩展的增长 。这将是衡量我们成功与否的真正标准 。”
在此过程中 , Vallen Asia 提高了可见性、敏捷性和创新能力 。展望未来 , Vallen Asia 将评估如何从其数字投资中获得更多价值 , 并扩展其对客户的价值主张 。无论是电子商务还是为客户打造数字门户网站 , 或是与第三方系统(如自动售货机)集成 , 这些都是由 Infor 数字平台的开放性所带来的可能性 。
谈到此次转型的经验时 , Bennett 表示 , Vallen Asia 投资这样的平台 , 正是为了可拓展性和快速的可复制性 。不过不同的行业和企业还是会有不同的要求 , 即使是在极高复制性的平台下 , 依然会有定制化的要求 。所以 , 原则是共通的 , 但具体到某一个企业的需求时 , 还是需要“量体裁衣” 。