从苏泊尔看品牌创新生态的下一站( 二 )
郭亮为了接待梦饷集团的鱼群们(店主) , 专门安排了两天的时间全程陪伴讲解 。他对游学的重视体现在很多细节上 , 譬如鱼群们(店主)到来的当天晚上 , 郭亮提前在酒店等待 , 并全程陪同她们用餐 。而在参观位于绍兴的“苏泊尔”小家电生产基地中面对来鱼群(店主)形形色色的问题 , 郭亮也是来者不拒、全力作答 。当鱼群(店主)暂时没有问题时 , 他也会站在一旁静静地等待 , 可见他对鱼群(店主)的重视程度 。
新时代的苏泊尔
苏泊尔是小家电领域典型的传统企业 , 靠产品制造起家 , 在传统的线下渠道有显著优势 。
但伴随着去年疫情 , 对消费者线上购买习惯的刺激 , 苏泊尔积极拥抱变化 , 线上销售额大幅提升 。
2020年 , 梦饷集团的相关负责人来到苏泊尔总部交流 , 梦饷集团长期深耕社群电商形成的积淀和能力 , 吸引了超200万店主 , 且其中95.5%的为女性 , 与苏泊尔的部分目标对象高度契合 。就这样 , 双方一拍即合 。“梦饷集团虽然刚做小家电 , 但趋势不错 , 我们每月销售都在大幅增长 , 并且今天我们企业双方还签订了新的战略合作 。”郭亮说道 。
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由于小家电产品迭代快;行业竞争非常激烈 , 巩固地位的核心在于品类的持续拓展能力及全渠道运营能力 。
在萌经济和一人经济等方面的新需求刺激下 , 如何更好地满足于消费者的用户需求 , 自然是赢取市场信赖的关键 。所以像空气炸锅、打蛋器、破壁机等等新品类电器开始大规模地走入到用户的厨房里 , 苏泊尔也针对产品形态、颜色、场景需求等方面推出了对应的产品 , 希望更好的占领年轻用户心智 。
梦饷集团为品牌方、鱼群和消费者搭建起了一个有效的沟通渠道 , 一个品好不好 , 原来在线下至少要三个月才能有反馈 , 现在可以只用7天 。鱼群(店主)是他们私域流量群里的朋友 , 大家买了她们店里的东西 , 觉得不好 , 马上会有反馈 , 有着更紧密、长粘性的关系 。
“未来 , 苏泊尔可以将梦饷集团作为重要的信息收集阵地 , 在卖货时收集店主反馈回来的声音 , 对产品和包装做更人性化的设计 , 实现品牌心智的高效传播 。也希望能够通过梦饷集团的百万鱼群 , 让消费者全方位的认识苏泊尔 。”郭亮说 。
(图为梦饷集团提供 , 授权中国网财经使用)(责任编辑:张紫祎)
【从苏泊尔看品牌创新生态的下一站】来源:中国网科技
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