如果你是下一个“鸿星尔克” 无疑

无疑，这个夏天将被载入鸿星尔克企业大事记中。在鸿星尔克宣布捐款郑州灾区5000万后，这场公益行动在不经意间，却点燃了一场“消费风暴”——被消费者野性买买买之后，鸿星尔克出圈了。
据京东发布报告显示，鸿星尔克7月23日当日销售额同比增长超52倍。7月22日晚间至7月23日，鸿星尔克的4个直播间总销售额攀升至约2.06亿元，相当于去年全年营业额28.43亿元的7.2% ，可谓一炮而红！

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虽然鸿星尔克引发的这场野性消费，看似是一次偶然，但其实是消费者国货意识觉醒的必然。宏观商业环境和用户消费偏好的回归，燃旺了“国潮风” 。根据《百度2021国潮骄傲搜索大数据》报告，近5年，中国品牌搜索热度占品牌总热度比例从45%提升至75% ，是海外品牌的3倍。前不久的618大促数据也可窥见端倪，天猫39个亿元俱乐部品牌中国货品牌高达23个， 589个国货美妆品牌成交同比增长100%以上……
【如果你是下一个“鸿星尔克”】消费者文化自信和民族认同感到达新高度，对国货品牌认可度的提升，给那些有品质、有技术、坚持创新的国货品牌爆发生长的土壤。不可否认，在一定市场条件下，或许，你就是下一个“鸿星尔克” 。
毕竟，国潮正兴，销售场景精细化，销售渠道多元化， “一夜爆火”甚至变得越来越平常。

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但不置可否的是， “一夜爆火”是机遇更是挑战。正如前几日鸿星尔克系统崩溃的热搜，和传出的仓库多日无休、员工日夜发货等后端仓储现状，这既是大家对国货“爱”的展示，也给国货品牌带来更多思考：爆火可带来足够的“流量” ，但零售企业能否集中火力将“流量”变成“留量” ，还是个考验。
如果说，零售企业前端是面向消费者，通过营销手段带来新需求的增长；那企业后端仓储更像是产业赛道，决定能否将新增需求转变为市场生产力，实现突围，最终形成综合性的行业竞争力。想要抓住爆红的机遇，考验的还是零售企业的后端管理能力，毕竟生意战场上，需“兵马未动，粮草先行” ，因此零售企业务必重视后端管理。
本次鸿星尔克系统崩溃致歉公告发出后，一众专业提供零售后端管理服务的服务商，便通过微博喊话鸿星尔克，愿伸出援手，免费提供系统支持。定位一体化智能零售服务商的慧策在官方微博中也表示要“野性一把” ，以历年双11无卡顿无宕机的成绩保障， “将慧策旺店通ERP最高版本免费提供”！

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这也揭示了后端管理中的重要一环——数字化工具的支持。业内人士分析，在数字化大潮流下，技术价值根植于数字化工具中，赋能企业转型，转变业务流程管理模式以推动企业的管理升级，这恰好就是零售企业迎接挑战前做好的充分准备。
“后端是推动完成订单履约的重要支撑” ，慧策分析，前端订单疯狂涌进时，只有后端的硬件、软件和人员都做好准备、匹配到位，才能有条不紊的备货，去抓住这波流量。