买手机不配充电器你会买吗?iPhone被罚,讲环保也得尊重选择权!
自iPhone 12开始 , 苹果不再附送充电头以后 , 三星 , 小米 , 魅族部分机型也相继加入买手机不送充电器的行列 。对此 , 消费者就不买账了 , 为啥买个手机就不送充电器?简直就是霸王条款 。
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【买手机不配充电器你会买吗?iPhone被罚,讲环保也得尊重选择权!】有国外媒体报道 , 而正是iPhone12系列手机不再附送充电器和耳机的决定 , 近日 , 巴西圣保罗州消费者保护机构以苹果公司违反消费者法律为由 , 对其处以200万美元顶格罚款 。理由是误导广告、售卖不含充电头的设备以及不平等条款 。而今年的iPhone 13如在当地继续执行不附带充电器 , 仍然面临再一次高额罚款 。
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先来看看 , 苹果官方的说法 , 就是大多数用户家里已经有多余的充电头 , 没有必要再继续送 , 仅仅出于环保的目的 。环保的意义是不错 , 但是我想说的是 , 对于家里没有充电头的用户 , 是否可以免费拿呢?显然不行 。我可以不用 , 但你不能没有!其实这样的决定 , 能够受到这么多消费者的反对 , 肯定是有道理的 。而不是手机厂商一句:为了环保 , 就能冠冕堂皇的搪塞过去的 。
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这样的做法 , 显然就是将手机和充电器分开销售 , 自己多赚一个充电头的钱 , 我在京东苹果旗舰店看到 , 一个20W的USB-C手机充电头是149元 , 看起来似乎也不多 , 但无疑是增加了消费者购买的成本 , 侵犯了消费者权利 。如果苹果这个逻辑成立 , 以后手机数据线也可以不用送了 , 因为大家可能有多余的了 。多送一个充电器 , 对于环保到底能起到多大的作用 , 同样我们要打个问号?
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但也有消费者认为其实还好 , 有充电头的用户就可以不买 , 没有充电头的用户就选择购买 , 这对于消费者选择权同样是尊重 , 还遵循了环保的原则 。手机厂家要是想赚钱 , 怎么都可以 , 没必要为了一个小小的充电器在这里死扣 。羊毛出在羊身上 , 如果加了充电器 , 人家将价格稍稍抬一抬还不是一样吗?现在苹果iPhone 13相对于iPhone 12配置升级 , 价格反而降了一些 , 有时候也不能错怪苹果 。毕竟人家也是商业公司 , 要赚钱才行的 。
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我认为 , 苹果的做法可能还是比较超前 , 不是所有的人都拥有苹果手机 , 也不是所有用户都对于购买手机 , 选择什么配件都那么的在行 。对于不附送充电器 , 官网的展示显示也不够明显 , 部分用户很容易忽略 , 容易造成不好的用户体验 。用户的接受程度也要一个过程 。“即买即用 , 买即可用”是大家约定俗成的观念 。如果买个东西 , 我还要考虑 , 买回去能不能用呀 , 还得需要什么外部配套设备搭配?无疑增加了消费者购买物品的时间成本 。难怪大家气愤!
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