极智嘉RaaS模式再创新!4大增值服务产品来袭,助力客户卓越运营
全球AMR引领者极智嘉(Geek+)宣布 , 其机器人即服务(RaaS)创新商业模式全面升级 , 通过运营支持、数据平台、运营诊断及咨询、智能分仓4大增值服务助力客户更高效、稳定地实现智能仓的卓越运营 。此次RaaS服务更新升级 , 正是极智嘉秉承“以客户为中心”的理念 , 结合客户痛点及市场需求 , 通过产品创新迭代升级帮助客户实现智能化转型的有力证明 。
“机器人即服务”(Robot-as-a-Service, RaaS)是极智嘉2018年在业界首次推出的灵活创新商业模式 , 让企业不仅可采购 , 还可选择机器人租赁、全仓代运营和仓配一体化智能仓服务 , 降低企业部署机器人系统的资金和能力门槛 , 轻松实现供应链的升级改造 。
极智创新 增值赋能
此前 , 极智嘉提出将积极探索极智服务(Service+) , 期望通过丰富的行业项目沉淀与仓储运营经验 , 强化自身“以客户至上”的服务能力 , 成为赋能客户的长期伙伴 , 从而助力客户更高效、稳定地实现智能仓的卓越运营 。
极智嘉RaaS全新升级推出的4大增值服务产品把极智服务(Service+)理念贯穿于升级全过程 , 期望通过创新的服务模式 , 结合优秀的软件和算法能力为客户提供更多元化的解决方案 , 将极智嘉成熟的部署和运营经验100%赋予客户 。
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极智嘉RaaS 4大增值服务产品通过周期性培训与专业人员驻场服务的形式 , 帮助客户快速且持续掌握智能仓运营方法 , 并结合数据平台 , 实现关键数据可视化 , 实时监控运营状态 。此外 , 客户还可通过专业诊断报告实现人员损耗时间缩短50%;快速调整库存分仓方案 , 降低10%-20%仓间调拨成本 , 保障发货时效 , 提高客户服务水平 。
4大增值服务 助力卓越运营
【极智嘉RaaS模式再创新!4大增值服务产品来袭,助力客户卓越运营】01运营支持
极智嘉通过丰富的机器人解决方案运营经验 , 沉淀出高效率的SOP(标准化作业程序)和精益化的标准工具 。通过交付培训或周期性培训的方式 , 客户将轻松使用极智嘉机器人解决方案 , 快速获取整体机器人系统的运营经验;
极智嘉还可提供专业的机器人仓运营管理人员进行驻场服务 , 零延迟响应现场需求 , 从而更快速的实现极智嘉机器人解决方案效益最大化 , 避免运营经验不足导致时间与资源的浪费 。
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▲ 运营支持服务
02数据平台
极智嘉的数据平台可以将系统运行的相关数据进行模块化展示 。客户在开通账号后 , 即可自主登录后台 , 实时查阅仓内运营数据 。通过关键数据信息的可视化展示 , 呈现运营趋势 , 预警问题 , 促使管理动作前置 , 帮助客户规避仓储管理隐患 。
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▲ 数据平台服务
03运营诊断及咨询
极智嘉运营咨询团队可为客户提供周期性运营诊断报告 。诊断报告涉及订单结构、库存结构、工作站运营状态、机器人运行状态等信息 。通过主动的数据追踪、对比和判断 , 进行根本原因分析 , 为客户提供专业的改善建议 , 并对仓储现场运营优化给以支持 。
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