上海首个!患者在静安区属医疗机构可“边走边付”,无需排队


上海首个!患者在静安区属医疗机构可“边走边付”,无需排队
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在江宁路街道社区卫生服务中心 , 缴费二维码随处可见 。澎湃新闻采访人员李佳蔚 图“扫码只要一瞬间 , 缴费快过苏炳添” , 在上海市静安区江宁路街道社区卫生服务中心 , 逗趣的宣传标语和随处可见的缴费二维码 , 吸引了患者们的围观 。
【上海首个!患者在静安区属医疗机构可“边走边付”,无需排队】9月28日 , 澎湃新闻(www.thepaper.cn)采访人员从静安区卫生信息中心获悉 , 静安区卫健委联合腾讯率先在区属医疗机构上线“就诊扫码支付”功能 , “健康静安”微信公众号成为上海乃至全国首个开通医保电子凭证扫码支付的区域数字化卫生服务平台 。
二维码让患者随处缴费
以往在医院看病 , 患者需要到窗口或利用自助机器完成缴费 , 难免需要排队 。如今在静安区所有区属医疗机构 , 患者完成就诊后 , 无需去窗口排队 , 通过医院里随处可见的二维码 , 扫一扫即可支付 , 包括医保支付和自费部分 。
在江宁路街道社区卫生服务中心 , 采访人员看到二维码在医生诊室、导诊台、检查检验窗口、走廊、电梯等各个场景均有部署 。这种形式使缴费窗口几乎无处不在 , 部分患者也开始在工作人员的指导下尝试扫码支付 。
“不用再像以前一样跑几层楼去排队 , 扫一下二维码就可以直接用医保缴费了 , 跟去超市买菜一样方便 。”居民王阿姨对这种全新的就诊扫码支付方式赞不绝口 。
静安区卫生信息中心副主任孔斌说告诉采访人员 , 只要患者在“健康静安”公众号完成个人信息注册 , 扫描二维码 , 手机上的界面即可定位到患者本人在该机构的未支付订单 , 实现支付 , 而不用拿着医保卡和缴费的单据再去收费窗口排队缴费 。
“健康静安”和医保电子凭证的打通 , 使医保患者扫码后可以使用医保个人账户进行结算支付 , 医保余额不足或自费部分可以通过微信支付 , 或者授权开通绑定的银行卡进行信用付 , 同时也能够自助查看费用明细 。
孔斌说 , 就诊扫码支付一方面节省了诊间医生对患者进行支付指导的时间 , 以及扫码设备需要投入的经费成本 。另一方面 , 也大幅度削减了医院收费窗口的工作量 , 提高了收费和整体诊疗效率 , 避免人员聚集 , 降低疫情期间人与人在医院交叉感染的风险 。通过这种方式 , 静安倡导“边走边付”的便捷就医理念 , 让就诊缴费变得和停车缴费一样方便 , 让患者“少跑腿” 。
“健康静安”注册居民已占常住人口58%
作为上海市“便捷就医服务”数字化转型与数字医疗创新发展试点区 , 静安区近几年全力打造了互联网便民服务平台—“健康静安” 。通过一张二维码就将患者就医缴费流程精减至极致 , 也正是依托于此 , 区域数字化卫生服务平台才成为可能 。
静安区卫生信息中心介绍 , “健康静安”是一个标准化模式 , 平台相当于一台电脑主机 , 每个下辖的基层医疗机构相当于一个U盘 , 只要相关的接口、功能、服务在平台上打通了 , 每一家医疗机构都可以接入进来 。
更重要的是 , 相关的数字化创新应用只要在一家医院跑通了 , 其他医院只需要复制就可以了 , 无需再单独开发配建 , 减少了基层医疗机构的重复建设投入 , 可以实现快速铺开 。
静安区卫健委称 , 这一次上线的“就诊扫码支付”功能 , 在前期“健康静安”线上支付的信息化基础上 , 只用了三天时间就实现了上线运营 。