健康宝为什么不能确认健康状态（北京健康宝无法确认状态原因及解决方法分享）

【健康宝为什么不能确认健康状态（北京健康宝无法确认状态原因及解决方法分享）】健康宝为什么不能确认健康状态？最近一些用户的健康宝出现白屏，不显示健康码，以及无法正常获取绿码的情况，这是怎么回事呢？有什么解决方法吗？下面是小编带来的相关原因和解决方法，大家快来看看吧。
北京健康宝无法确认状态原因及解决方法分享
在个别情况下，“健康宝”的本人健康状态查询结果页面出现了局部白屏，如有的不显示未见异常四个字，有的不显示照片或者没有防伪跑马灯的情况。
造成这种情况主要是因为用户手机缓存不足。
当出现这种问题时，建议重启手机释放缓存资源后，再在进行尝试打开“健康宝”小程序。或通过手机相关功能及时清理下缓存资源后，再尝试打开北京健康宝小程序。

进返京时，“健康宝”行程核验无法正常获得绿码
造成这种情况原因：很可能是行程核验时未填写北京，或行程未填写完整，与行程卡显示不符。
处理方法：填写北京。如果忘记或不确定近期行程，可点击页面底部提示中的“点击查询”，填写行程时要保持与查询结果一致。
以上就是小编为大家带来健康宝为什么不能确认健康状态的软件教程，想要了解更多好玩的游戏和精彩内容请关注吧！