从商户自管联盟到智慧服务平台北京六里屯街道“门前三包”走出新模式 “新的‘门前三包’实行之后

“新的‘门前三包’实行之后，我们甜水园大街社会单位有了自管联盟，大家的力量汇聚在一起，共同管理，咱们的街面环境一定会越来越好！”北京市朝阳区六里屯街道辖区京客隆超市甜水园店经理郭东年如是说。
据悉，六里屯街道近日积极推动“门前三包”管理优化升级，通过特色做法形成了新的机制，促进了辖区环境质量显著提升。截止到9月10日，辖区475家商户已全部与街道签订了新的“门前三包”责任书，囊括了15条主次干道，覆盖商户面积5.2万多平方米。

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采访人员了解到， 9月11日，六里屯街道召开了环境秩序整治提升暨“门前三包”动员部署会，六里屯街道综合行政执法队与辖区委办局、商户代表签订了“门前三包”责任书，同时，自管联盟引入第三方保洁公司，由第三方保洁公司与辖区机关、社会单位和商户签订了承包协议，对门前环境卫生、停车秩序等进行24小时管理，确保辖区环境全天候干净整洁。
【从商户自管联盟到智慧服务平台北京六里屯街道“门前三包”走出新模式】变“硬执法”为“软服务” ，变执法理念为服务理念，进一步提升执法效能，是此次六里屯街道“门前三包”治理的一次升级。街道响应商户自我管理的需求，以机关、企事业单位、物业、商家等沿街各社会单位为单元，以街区为单位逐步建立环境秩序管理共商共治联盟，各成员单位联合起来，共同承担起“门前三包”的新责任。在此基础上，街道进一步明确责任范围，重点是对边界模糊和缺管失管的区域进行重新界定，以文字和示意图方式挂牌确认。其次，进一步明确工作标准，如保洁标准、机动车辆停放标准、小广告清理标准等，让责任主体和第三方公司有明确的工作目标。第三，进一步明确工作职责，包括责任主体与市政、绿化等专业部门的责任，以及街道执法部门的监管责任，各负其责。第四，除部分有能力自我管理“门前三包”的责任主体外，由自管联盟本着成本最低、管理最优的原则，统一确定第三方机构，全面负责其他责任主体“门前三包”的环境秩序日常维护工作，确立了由分散到统一的管理模式，更有利于建立起“门前三包”的长效机制。
“软服务”提升的同时，硬件也在优化升级。六里屯街道开发了管理服务平台小程序，并在辖区内主要道路安装监控摄像设备，通过平台完善商户基本信息的采集，在平台上实现了政策宣传、实时监管、及时沟通、简易处置等功能，有效地弥补了执法队监管的不足，实现了24小时全体候无死角的监管，极大提升了城市精细化和智能化管理水平。
通过建立“三明确、一兜底”工作机制，做到职责清晰，处处有人管，事事有人落实。街道办事处主任倪遥远说：“我们绘制了辖区全区域的‘门前三包’管理图，做到范围明确、标准明确、职责分工明确，针对辖区内分界模糊区域及背街小巷区域的27789平方米面积由街道兜底，全面纳入‘门面三包’管理范畴。”下一步，六里屯街道将精心统筹逐步推进，以精细的工作狠抓“门前三包”责任制落实，建立城市管理长效机制，推动地区环境面貌和城市治理水平实现新提升，为建设更加和谐宜居文明幸福的六里屯而不懈努力。
来源：北青网

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