苹果前高管揭秘:怎么克服保密文化形成的「孤岛」?( 二 )
虽然Covey在个人成长中激励了人们 , 但我们认为共同创造不属于旅程的终点 。鉴于文化现在面临的挑战 , 共同创造必须是前沿和中心 。我们也意识到 , 我们并不想成为自助大师 , 而是更想指导人们勇敢地将永恒的原则与文化融合 。
我们也被皮克斯创始人EdCatmull在他的著作《创新公司》(《Creativity,Inc.》)中分享的智囊团概念所吸引 。大多数人认为他们没有在工作中做出决定的创造性许可 , 也没有能力在没有明确许可的情况下做出贡献 。虽然皮克斯是一个创意品牌 , 但它提供了一个模板 , 即通过鼓励创意的声音来引导集体的智慧 。
为什么其他公司不这样做呢?大多数工作文化都充满了官僚主义和政治 , 一见面就压制了创造力 。答案是:融合永恒的原则和创造力 , 激发共同创造 。
本质来说 , 我们想知道的是:与共同创造相关的原则可以怎样运用以弥合在苹果等公司中发现的这些「孤岛」?
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从左到右:EdCatmull、SteveJobs和JohnLasseter|皮克斯
也许这就是我们的「车库建造时刻」 , 类似于SteveJobs和SteveWozniak创办苹果公司时的经历 。我们面临要去理解工作文化中出现的问题的负担 。我们都处在职业生涯的一个阶段 , 我们可以勇敢地找出解决方案 。我们知道 , 领导者无法控制企业文化的形成 , 但我们也看到 , 人可以影响和促进文化 。
苹果如何才能避免在AirPods开发过程中所面临的内部混乱呢?文化是如何形成的?这些问题以及与Ian的启发性会议 , 让我在苹果公司建立了一个小智囊团 。作为一小群HR合作伙伴 , 我们以对苹果文化的好奇为起点来探索 , 从表象深入 , 随后提出了一个更深层的问题:哪些领导者和团队最擅长创新和协作 , 为什么?
我们收集了一份简短的人员名单 , 并试图了解他们成功的关键要素 。我们注意到相机团队中的一个智囊团是一个强有力的协作范例 。智囊团让我着迷 , 因为我来自迪斯尼 , 并在皮克斯看到了EdCatmull的智囊团的力量——一个致力于「把自我从桌子上拿下来 , 把积木放在桌子上(egosoffthetable,buildingblocksonthetable)」的集体团队 。
大多数人都听说SteveJobs影响了皮克斯 , 事实也的确如此 。但这里有一个我们未曾考虑过的见解 , 即EdCatmull和皮克斯从根本上影响了苹果文化 。现在 , 这里有一个工作智囊团 , 也许我们可以在整个苹果公司进一步推行这个方式 。但是 , 是什么让它起作用 , 为什么呢?我们可以分享的关键成分是什么?
封闭系统内的开放性
让我们惊讶的是 , 虽然苹果公司如此明确地将保密作为公司的基本价值 , 但在幕后 , 领导者中的每一位都在强调使他们成功的不可缺少的力量:分享 。
负责运营的PriyaBalasubramaniam强调需要尽早与他人分享 , 负责零售业的AngelaAhrendts谈到了这一点 , JonyIve的工业设计团队也谈到了它 。MattiaPascolini的无线设计团队同样是这么做的 。
显示、触控和相机技术负责人LynnYoungs分享了他的具体做法:「我带着我的想法来到桌前 , 他们带着他们的想法来到桌前 。如果我们将想法视为'我们的孩子' , 我必须像关心自己的孩子一样关心甚至更关心'他们的孩子' , 这样才能让神奇的事情发生 。这才是真正的分享和创新 。」
当然 , 没有一个领导者会在分享上走极端 , 比如像硅谷公司向公众传播产品路线图一样 。那样就没有惊喜了 。但我们发现 , 在一个著名的封闭系统中 , 其开放程度远比任何人谈论的要多 , 也远比新员工知道的要多 。
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