与粉丝“关系铁”的快手达人,以信任激活私域价值( 二 )
这些围绕用户关心话题产出的“宠粉”内容 , 让“蜻蜓动漫”与粉丝的关系日益亲密 。经常有粉丝在视频下留言“蜻蜓必出精品”、“作品真棒”、“很喜欢你的视频” , 衷心表达对其作品的认可 。
“蜻蜓动漫”与粉丝的信任关系也吸引了不少品牌的目光 , 尤其安全生产相关合作纷至沓来 。去年11月份 , “蜻蜓动漫”加入磁力聚星 , 尝试在保证视频专业度的前提下植入商业信息 。
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在一次作业平台倾倒导致事故的科普视频中 , “蜻蜓动漫”分析了事故发生的多条原因 , 专业的科普引发不少粉丝共鸣 , 纷纷表示“安全帽就是救命稻草” 。同时 , 该视频与某安全教育培训平台合作 , 植入了备考注册安全工程师的课件信息 。商业合作与视频内容高度匹配 , 粉丝不仅不抵触 , 还在评论区询问课程详情 。
国民老牌演员荐好物关系更进一步
关系铁达人中还有一类最为成熟热门 , 他们是流量大、影响力强的明星大咖 。作为国民度极高的老牌演员 , 闫学晶就在快手实现了自然的粉丝承接 。
2019年10月 , 在亲人朋友的“怂恿”之下 , 闫学晶开通了快手账号 , 开始发布一些才艺展示、生活日常、搞笑段子等视频内容 , 还多次进行娱乐直播 , 与粉丝唠家常 , 或者和之前合作过的演员连麦 。
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闫学晶真实、接地气的形象非常受快手用户喜爱 , 入驻仅三个月粉丝量就突破了900万 , 除了原生的影视剧粉丝外 , 还吸引了一批新粉丝关注 。粉丝亲切地称她为“闫妈” , 而她称粉丝为“家人” , 迅速拉近了双方的距离 。
随着粉丝量越来越大 , 粉丝粘性也越来越高 , 闫学晶萌生了“为粉丝带来一批新鲜、实用、高性价比好物”的强烈念头 。2020年 , 她尝试直播带货 , 并自创“闫妈严选”专属直播间IP , 为粉丝实实在在选好货 , 在品牌与粉丝之间搭建起一座信任的桥梁 。
为了回馈粉丝的信任 , 闫学晶在选品时极为谨慎 , 她亲自参与选品 , 测试各类产品的质量、功能 , 经过层层把关后 , 才准许产品进入直播间 。过硬的产品质量再加上闫学晶有亲和力的性格 , 让她的粉丝粘性进一步提高 , “闫妈严选”IP在快手的人气也不断提升 。
从闫学晶身上不难看出 , 短链、高频的直播营销转化路径激活了快手独特的信任转化方式 。不同于常规电商直播营销转化路径中 , 受众需要浏览观看不同主播 , 收集信息并对比评估后才能购买 , 关系铁达人作为粉丝固定长期关注的主播 , 省去了受众评估环节 , 以信任直接转化购买 , 极大地提升了营销转化效率 。
多元垂类达人以信任铸就强转化能力
像“猴哥说车”、“蜻蜓动漫”和闫学晶这样关系铁的快手达人还有很多 , 他们不仅覆盖了明星、汽车、科普垂类 , 还涉及游戏、财经、科技、媒体号等丰富达人类型 , 给日化、美妆、游戏、网服、3C、旅游、汽车等行业带来营销契机 。
在游戏垂类中 , 粉丝对游戏的热爱和对达人的信任叠加 , 形成了更为紧密的关系连接 , 能够产生丰富的商业价值 。比如直播和平精英的“牧童” , 凭借直播和游戏素材剪辑短视频深受粉丝喜爱 , 还经常带粉丝“吃鸡” , 积累了超4000万粉丝 , 在快手具有较强转化力 。
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