图书也搞盲盒营销，消费者：有的读过，有的是销量极低的鸡汤书，感觉踩雷了但无法退货 “抽盲盒”是当下流行的营销

“抽盲盒”是当下流行的营销方式。近日，九派新闻发现书店也采用了盲盒的营销方式，即把数量不等、名称不明的图书捆绑在一起销售，价格一般是图书原价的五折左右，并且都统一遵循一个规则“售出概不退换” 。

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（资料图）
九派新闻联系到一位图书盲盒的消费者代女士，她介绍，自己非常喜欢读书，经常会因为买什么书而发愁。偶然从自己买书的网站发现了“图书盲盒” ，该盲盒分为全随机盒、许愿盒、豪华盒三个选项，都是包含五本书籍，但价格却是从高到低。全随机盒对应的书籍没有限制，开出什么类型的书籍都是可能的；许愿盒是可以指定对应的书籍类别，比如人文类、漫画类等；豪华盒对应的是畅销书籍，但其类别是随机的。
代女士了解了盲盒规则后，购买了许愿盒并向客服说明了想要人文类书籍的需求。到货后发现，其中两本是读过的，还有一本是教辅书，剩余两本是销量极低的鸡汤书。
代女士坦言，拿到盲盒后感觉踩雷了，于是想要退货。但是被客服拒绝了，并说明商家在售卖商品时明确标出了“拆封后不支持退换货”的声明，代女士只好放弃了退货。
新华网曾发文称，盲盒可以玩，但要有边界、有底线，不能误入“盲”途。盲盒不是万物皆可“盲” ，更不应成为商家利用“售出不退不换”等规则“清库存”的工具。若跟风者一拥而上，沉溺于盲盒消费，由收藏滋生出攀比、炒卖，使得购买盲盒形式大于内容，也会产生很多风险和纠纷。
九派新闻实习采访人员管一凡
【图书也搞盲盒营销，消费者：有的读过，有的是销量极低的鸡汤书，感觉踩雷了但无法退货】来源：九派新闻