“百日攻坚”在行动！烟台高新区奋力书写“高分答卷”( 三 ) 新年伊始

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“云办税体验区，它的工作标准是‘避免二次进厅’ 。对于首次进厅的纳税人缴费人，我们提供一对一的细致辅导，包括电子税务局的辅导和云办税的辅导，让纳税人一次学会学透，不再二次进厅。”烟台高新区税务局一级行政执法员王雪介绍道。目前，加上“云办税”的补充，基本所有的涉税业务可以足不出户在家办理，实现“非接触”办税全覆盖。
“云办税”是今年烟台市税务局针对当前部分涉税事项电子税务局无法涵盖的现状，打造的一款升级版“非接触式”智慧办税服务产品，是电子税务局的有力补充。“云办税”模式上线以来，烟台高新区税务局已受理了约百余笔业务申请，不断拓宽的“非接触式”办税渠道，真正实现了让纳税人“一次都不用跑” ，满足了纳税人“居家办税”需求。
在纳税服务咨询中心，王雪还向采访人员展示了对外咨询电话采用厅线联动的“1+4”新模式，即统一一个对外公开咨询电话号码，由4路坐席人员进行接听答复，通过纳服呼叫平台实时查询来电情况，坐席人员可及时对未接通电话的纳税人进行回呼。对于一些简单的业务如申领电子发票、纳税人(扣缴义务人)身份信息报告等，坐席人员接听后即可办理，提高了征纳互动效率，提升了服务质效。
产业项目建设，要素保障是关键。在烟台高新区，还有诸多实实在在、真心实意为企办实事的举措，让项目建设的“大图景”和企业发展的“小心愿”交相辉映。眼下，烟台高新区上下正奋力书写“百日攻坚”行动的“高分答卷” ，以开创全区经济社会发展新局面，为全市高质量发展作出高新贡献。
【“百日攻坚”在行动！烟台高新区奋力书写“高分答卷”】来源：烟台广播电视台